Oleh Liz Reid, VP / GM, Search
Selama 25 tahun terakhir, kami mendedikasikan diri terhadap sains dan terus mengasah keahlian kami dalam membangun mesin telusur. Kami telah mengembangkan berbagai cara yang benar-benar baru untuk melakukan penelusuran, yang kini didukung oleh kemajuan terbaru kami di bidang AI — baik itu melakukan penelusuran secara visual dengan Lens, maupun penelusuran yang sifatnya lintas modalitas seperti menggunakan gambar dan teks melalui fitur multi-penelusuran. Bahkan, orang-orang kini menggunakan Lens untuk melakukan penelusuran visual sebanyak 12 miliar kali setiap bulannya. Jumlah ini naik empat kali lipat hanya dalam waktu dua tahun, dan dari jumlah tersebut, makin banyak di antaranya yang bersifat multi-modal.
Berkat terobosan-terobosan baru di bidang AI generatif, kami pun meninjau kembali hal apa saja yang dapat dilakukan oleh search engine. Dengan teknologi baru mutakhir ini, kami dapat mengeksplorasi beragam jenis pertanyaan yang benar-benar baru yang dulu kami kira tidak dapat dijawab Google Search, serta mengubah cara kami menata informasi untuk membantu Anda menyaring serta memahami beragam informasi yang Anda terima.
Hari ini, kami akan menyampaikan langkah-langkah awal apa saja yang telah kami lakukan di era baru Google Search, dan Anda bisa mencoba kemampuan AI generatif ini lebih dulu di Search Labs, yang menawarkan cara baru untuk mengakses eksperimen awal terkait Google Search.
Meningkatkan kualitas Google Search dengan AI generatif
Berkat kemampuan AI generatif baru di Google Search, kami dapat menyederhanakan proses penelusuran secara signifikan sehingga Anda dapat memahami suatu topik lebih cepat, menemukan sudut pandang dan wawasan baru, serta menyelesaikan berbagai hal dengan lebih mudah.
Sebagai contoh, mari kita lihat pertanyaan seperti "what's better for a family with kids under 3 and a dog, bryce canyon or arches.” Biasanya, Anda mungkin akan memecah pertanyaan ini ke beberapa pertanyaan kecil, kemudian memilah-milah beragam informasi yang diperoleh, lalu Anda merangkainya kembali untuk menemukan jawaban yang di cari. Dengan teknologi AI generatif, Google Search dapat menyederhanakan semua kerumitan itu untuk Anda.
Di bawah ini, Anda akan melihat snapshot berisi sejumlah informasi penting yang berhasil dihimpun AI — disertai beragam link untuk mencari info lebih lanjut.
Pada snapshot di bawah ini, Anda akan melihat saran langkah berikutnya, termasuk opsi untuk bertanya lebih lanjut seperti “How long to spend at Bryce Canyon with kids?”. Saat Anda mengetuk opsi tersebut, Anda akan dialihkan ke mode percakapan sehingga Anda bisa mengajukan lebih banyak pertanyaan ke Google terkait topik yang sedang dijelajahi
Konteks setiap pertanyaan pun akan tetap terjaga sehingga Anda dapat terus menelusuri informasi secara alami. Anda juga akan menemukan banyak link ke konten web yang berguna untuk penelusuran Anda, serta berbagai perspektif lain yang bisa Anda pelajari.
Membantu Anda berbelanja dengan AI generatif
Dengan AI generatif di Google Search, Anda dapat memperoleh informasi yang lengkap saat berbelanja, sehingga membantu mempercepat dan mempermudah proses pengambilan keputusan pembelian yang sulit dan kompleks sekalipun.
Saat menelusuri suatu produk, Anda akan mendapatkan ringkasan faktor-faktor penting apa saja yang perlu dipertimbangkan, dan ragam produk yang sesuai anggaran belanja. Anda juga akan melihat deskripsi produk yang merangkum ulasan, peringkat, harga, serta gambar produk yang relevan dan terkini. Hal itu dimungkinkan karena pengalaman belanja yang didukung oleh AI generatif baru ini memanfaatkan fitur Shopping Graph milik Google, yang terdiri lebih dari 35 miliar listingan produk – menjadikan fitur ini sebagai pustaka produk, penjual, brand, ulasan, dan inventori barang paling komprehensif di dunia dan selalu diperbarui. Faktanya, setiap jam, lebih dari 1,8 miliar listingan diperbarui di Shopping Graph untuk memberikan hasil yang baru dan andal kepada orang-orang.
Menghadirkan berbagai pendapat dan sumber informasi
Kami memahami bahwa setiap orang ingin mendengar pendapat dan masukan dari orang lain untuk membantu mereka membuat keputusan yang tepat. Jadi, kami mendesain pengalaman baru ini guna menyoroti dan mengarahkan perhatian pengguna ke beragam konten yang ada di web, sehingga memudahkan mereka untuk menggali lebih dalam topik yang sedang dipelajari. Kini dengan hadirnya AI generatif di Google Search, kami berkomitmen untuk terus mengirimkan traffic yang berguna ke berbagai situs yang ada di web.
Kami pun meyakini bahwa iklan adalah bagian penting yang dapat membuat web terus berfungsi serta membantu orang-orang menemukan produk dan layanan yang relevan. Di dalam Search Generative Experience, iklan Penelusuran akan tetap muncul seperti biasanya di slot iklan khusus yang ada di halaman situs. Kami pun akan terus menjaga komitmen untuk bersikap transparan terkait iklan dan memastikan bahwa iklan dapat dibedakan dari hasil penelusuran organik.
Menggunakan pendekatan yang bertanggung jawab
Kami mengetahui bahwa AI generatif dan LLM (Large Language Model) memiliki sejumlah batasan. Bahkan untuk saat ini pun, Google Search tidak selalu memberikan hasil yang benar. Oleh sebab itu, kami menggunakan pendekatan yang bertanggung jawab serta terencana untuk menghadirkan fitur AI generatif baru ke Google Search. Kami telah melatih model-model AI untuk tetap menjaga standar tinggi yang dipakai di Google Search, dan kami akan terus meningkatkan kualitasnya seiring waktu. Model-model tersebut mengandalkan sistem khas kami yang kami terus sesuaikan selama dekade, dan kami juga menerapkan pengamanan tambahan seperti membatasi jenis kueri yang dapat memunculkan fitur ini.
Jika Anda ingin memeriksa sendiri kebenaran informasi yang diperoleh, Anda bisa memperluas tampilan hasil penelusuran untuk mencari tahu sumber mana saja yang mendasarinya dan mengkliknya untuk mempelajari lebih lanjut.
Dimulai dengan Search Labs
Sebagai langkah awal, kami akan mulai dengan sebuah eksperimen di Search Labs yang kami sebut SGE (Search Generative Experience). Fitur ini akan tersedia di browser Chrome versi desktop dan Google App (Android dan iOS) di Amerika Serikat (saat diluncurkan, fitur hanya akan tersedia dalam bahasa Inggris), sehingga kami dapat menerapkan masukan yang diterima dan meningkatkan kualitas fitur ini seiring waktu.
Pendaftaran untuk Search Labs akan dibuka hari ini, dan akses ke SGE akan tersedia dalam beberapa minggu mendatang. Jika Anda berminat untuk ikut berpartisipasi, cukup ketuk ikon Labs yang muncul di Google App atau browser Chrome versi desktop dan kunjungi labs.google.com/search untuk mempelajarinya lebih lanjut.
