Kami paham Google memikul kepercayaan besar dari para pengguna kami, baik individu maupun bisnis. Maka, kami bekerja keras untuk mencegah penyalahgunaan sekaligus mendukung kesuksesan publisher dan bisnis segala ukuran. Ribuan orang kami kerahkan untuk membuat kebijakan yang efektif bagi publisher dan pengiklan, kemudian menegakkannya sepanjang waktu. Pekerjaan ini penting karena kami percaya dengan dukungan iklan yang sehat, semua orang dapat terus mengakses informasi berkualitas di internet.
Demi memberikan keamanan sebaik mungkin bagi pengguna di dunia digital yang terus berkembang ini, Google secara berkelanjutan berupaya untuk meningkatkan efektivitas kebijakan kami beserta penegakannya. Selama tahun 2022 lalu, kami menambahkan atau memperbarui 29 kebijakan bagi pengiklan dan publisher. Ini meliputi penyediaan program verifikasi jasa keuangan di 10 negara baru, perluasan jangkauan perlindungan untuk remaja, dan penguatan kebijakan iklan pemilu.
Semua kebijakan ini membantu melindungi pengguna. Tahun lalu, kami juga menghapus lebih dari 5,2 miliar dan membatasi lebih dari 4,3 miliar iklan, serta menangguhkan lebih dari 6,7 juta akun pengiklan. Angka ini menunjukkan peningkatan jumlah iklan yang dihapus sebanyak 2 miliar dibanding tahun 2021.
Kami juga memblokir atau membatasi penayangan iklan di lebih dari 1,5 miliar halaman publisher dan mengambil tindakan penegakan yang lebih besar pada tingkat situs terhadap lebih dari 143.000 situs publisher. Untuk menegakkan kebijakan dengan skala semasif ini, kami mengandalkan kombinasi tenaga manusia dan sistem otomatis yang didukung AI dan machine learning. Cara ini membantu kami memindai konten dan mendeteksi pelanggaran di seluruh dunia dengan lebih baik.
Anda dapat membaca Laporan Keamanan Iklan 2022 versi lengkap untuk melihat data penegakan kami yang disajikan secara transparan. Sekarang, mari sejenak kita cermati beberapa isu utama yang kami hadapi pada tahun tersebut.
Melindungi pengguna dari penipuan dan scam
Aktivitas penipuan terus meningkat. Walau hanya tidak terjadi di bidang periklanan digital, scam dapat menimbulkan kerugian finansial yang nyata. Kami berkomitmen untuk menanggulanginya di platform kami.
Pada tahun 2022, kami memperluas ketersediaan program sertifikasi jasa keuangan kami yang mewajibkan pengiklan memiliki izin dari regulator setempat untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Program ini menambah lapisan pengamanan untuk menghalau penipu dan semakin melindungi orang dari scam finansial. Hingga kini, kami telah meluncurkan program ini di 11 negara, termasuk Inggris Raya, Australia, dan Singapura. Kami ingin terus memperluas ketersediaan program ini ke depannya.
Sementara kami sudah bekerja tanpa henti, para pihak yang tidak bertanggung jawab masih saja bertambah besar dan canggih. Mereka memakai berbagai taktik supaya tidak terdeteksi. Misalnya, pada akhir tahun 2002 hingga memasuki tahun baru, kami menjadi sasaran upaya terencana para scammer yang membuat ribuan akun untuk menyebarkan malware dengan menyamar sebagai brand software populer.
Saat mendeteksi ancaman terkoordinasi seperti ini, kami segera memeriksa situasinya dan bertindak. Dalam contoh di atas, kami secara sigap mengidentifikasi cara scammer menyebarkan malware dan menambahkan pengamanan ekstra agar mereka tidak merugikan konsumen. Selama satu bulan, kami memblokir dan menghapus puluhan ribu iklan berbahaya dan menindak akun yang terkait.
Secara keseluruhan selama tahun 2022, kami memblokir atau menghapus 142 juta iklan karena melanggar kebijakan kami tentang pernyataan yang tidak benar, serta 198 juta iklan karena karena melanggar kebijakan kami tentang jasa keuangan.
Memblokir dan menghapus konten berbahaya, serta melawan misinformasi
Dalam beberapa tahun terakhir, kami melakukan banyak hal untuk menghalau misinformasi dan klaim menyesatkan di ekosistem iklan kami. Kami membuat kebijakan untuk melawan klaim kesehatan yang berbahaya dan klaim terkait pemilu yang terbukti palsu agar tidak mengurangi kepercayaan serta partisipasi masyarakat dalam pesta demokrasi tersebut. Kami juga membuat kebijakan yang terdepan di industri untuk melawan upaya penyangkalan perubahan iklim.
Pada tahun 2022, kami memblokir iklan di lebih dari 300.000 halaman publisher yang melanggar kebijakan-kebijakan ini dan mencegah penayangan lebih dari 24 juta iklan pelanggar kebijakan. Selain itu, kami memblokir dan menghapus lebih dari 51,2 juta iklan karena konten yang tidak pantas, termasuk ujaran kebencian, kekerasan, dan klaim kesehatan yang berbahaya, serta 20,6 juta iklan lain karena mempromosikan produk atau layanan berbahaya, seperti senjata dan bahan peledak.
Menjelang pemilu di seluruh dunia, kami melanjutkan upaya untuk memberi para calon pemilih informasi yang kredibel tentang iklan pemilu yang mereka lihat di platform kami. Di antaranya, kami mengembangkan program verifikasi dan transparansi kami untuk iklan pemilu, yang telah memverifikasi lebih dari 5.900 akun iklan baru di AS dan lebih dari 2.300 di Brasil. Iklan pemilu dari para pengiklan ini wajib disertai informasi tentang siapa yang mendanai iklan itu dan juga ditampilkan di Laporan Transparansi Iklan Politik di Google. Selain itu, kami memblokir lebih dari 2,6 juta iklan pemilu dari pengiklan yang belum menyelesaikan proses verifikasi yang diwajibkan.
Menanggapi perang di Ukraina
Setelah konflik bersenjata dimulai di Ukraina, kami bertindak cepat untuk mencegah iklan yang mengeksploitasi, menyangkal, atau memaklumkan perang tersebut. Selain itu, kami pun sudah lama memiliki kebijakan untuk melarang konten yang menyulut kekerasan atau menyangkal terjadinya peristiwa tragis agar konten ini tidak dapat ditayangkan sebagai iklan atau dimanfaatkan untuk monetisasi dengan layanan kami.
Kami juga menjeda mayoritas aktivitas komersial seluruh produk kami di Rusia. Kami menjeda penayangan iklan di Rusia dan dari pengiklan yang berbasis di Rusia, serta menjeda monetisasi oleh media yang didanai pemerintah Rusia di semua platform kami.
Sepanjang 2022, kami selalu siaga demi menegakkan kebijakan ini dan memblokir lebih dari 17 juta iklan terkait perang di Ukraina berdasarkan kebijakan peristiwa sensitif kami. Kami juga menghapus iklan pada lebih dari 275 situs media yang didanai pemerintah di semua platform kami.
Memprioritaskan keamanan anak
Dalam mendesain produk dan membuat kebijakan, salah satu prioritas utama kami adalah memastikan keselamatan anak dan remaja di seluruh dunia. Itulah mengapa kami sejak lama memblokir personalisasi dan iklan yang menargetkan anak di bawah umur. Kami juga menyaring kategori iklan dewasa, seperti konten seksual eksplisit dan iklan perjudian, alkohol, serta obat-obatan.
Pada tahun 2021, kami mengumumkan bahwa kami akan mengembangkan perlindungan ini sehingga menjangkau semua pengguna dari seluruh dunia yang berusia di bawah 18 tahun. Kami memblokir penargetan iklan berdasarkan usia, gender, atau minat dan mencegah berbagai kategori iklan lain yang sensitif usia supaya tidak tayang di hadapan remaja. Kami mulai meluncurkan perubahan ini di Eropa dan akhirnya mencakup seluruh dunia pada tahun lalu. Sekarang, kami juga melarang penayangan iklan aplikasi kencan, kontes, dan undian, serta produk penurun berat badan kepada pengguna di bawah 18 tahun.
Memberdayakan pengguna dengan lebih banyak informasi dan kontrol
Selain melalui kebijakan dan tindak penegakan, kami berkomitmen untuk memimpin industri dalam memberi pengguna informasi lebih lengkap dan kendali lebih besar terkait iklan yang mereka lihat.
Pada bulan Oktober, kami meluncurkan Pusat Iklan untuk membantu orang mengontrol jenis iklan yang mereka lihat di Google Search, YouTube, dan Discover. Alat ini memungkinkan mereka membatasi iklan berkategori sensitif dan mencari tahu lebih lanjut tentang informasi yang digunakan untuk mempersonalisasi iklan untuk mereka. Dalam tiga bulan pertama sejak peluncurannya, kami mencatat lebih dari 70 juta kunjungan ke Pusat Iklan secara global. Dalam lebih dari 20% kunjungan itu, orang menyesuaikan preferensi iklan mereka.
Kami juga berinvestasi besar untuk menyediakan informasi yang bermanfaat tentang pengiklan kepada pengguna. Pada tahun 2020, kami mulai memverifikasi identitas pengiklan dan sekarang verifikasi ini kami lakukan di lebih dari 240 negara dan kawasan. Pada tahun 2021 di Amerika Serikat, kami meluncurkan halaman pengiklan yang berisi informasi dasar tentang pengiklan yang telah diverifikasi, misalnya lokasi, jenis bisnis, dan iklan lain mereka. Pada tahun 2022, kami memperluas cakupan program ini ke seluruh dunia.
Hari ini, kami dengan senang hati mengumumkan peluncuran alat transparansi baru bernama Pusat Transparansi Iklan, semacam katalog yang mencatat para pengiklan terverifikasi dari seluruh platform kami, termasuk Search, Display, dan YouTube. Di sini orang dapat mencari pengiklan tertentu dan melihat informasi mereka di halaman pengiklan tersebut.
Proyeksi tahun 2023
Memberikan pengalaman iklan yang aman dan dapat dipercaya bagi pengguna adalah bagian penting dari misi Google untuk mengelola informasi dunia agar dapat diakses dan bermanfaat bagi semua orang. Seiring tahun 2023 berlanjut, kami akan meneruskan upaya untuk melawan penyalahgunaan di semua platform kami sekaligus membantu pengiklan dan publisher menumbuhkan bisnis mereka.
