Oleh Javier Soltero, VP & GM, Google Workspace
Selama lebih dari satu dekade, kami telah mengembangkan berbagai produk untuk membantu orang-orang mentransformasi cara mereka bekerja.
Sekarang, dunia bekerja sendiri sedang mengalami transformasi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Bagi banyak dari kita, bekerja tidak lagi mengharuskan kita secara fisik pergi ke sebuah tempat, dan interaksi yang sebelumnya dilakukan secara fisik sekarang sedang didigitalisasi dengan pesat. Para pekerja kantor tidak lagi melakukan diskusi spontan saat membuat kopi atau saat berjalan menuju ruang rapat, dan sekarang mereka telah mengubah rumah menjadi ruang kerja. Para pekerja lapangan, dari tukang bangunan di area proyek hingga para pekerja transportasi yang memungkinkan rantai suplai yang krusial terus berjalan, kini mengandalkan ponsel mereka untuk menyelesaikan pekerjaan. Sementara itu, para dokter dan lembaga pemerintahan setempat yang berusaha menjangkau komunitas yang mereka layani makin mempercepat adopsi teknologi untuk memberikan layanan mereka.
Di tengah-tengah transformasi ini, waktu menjadi makin terfragmentasi--yaitu antara tanggung jawab pekerjaan dan pribadi--dan hubungan interpersonal menjadi makin sulit untuk dijalin dan dipertahankan.
Ada tantangan-tantangan yang unik, namun tantangan itu juga merupakan peluang yang penting untuk membantu orang-orang meraih sukses dalam dunia yang sangat terdistribusi dan makin digital ini. Dengan adanya solusi yang tepat, orang-orang bisa makin mudah berkolaborasi, meluangkan waktu untuk hal yang terpenting bagi mereka, dan memupuk hubungan interpersonal, di mana pun mereka berada.
Solusi itu adalah Google Workspace: semua yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan semua pekerjaan, kini di satu tempat. Google Workspace mencakup semua aplikasi produktivitas yang sudah Anda kenal dan sukai--Gmail, Calendar, Drive, Dokumen, Spreadsheet, Slide, Meet, dan banyak lagi. Baik Anda sudah kembali bekerja di kantor, masih bekerja dari rumah, di lapangan dengan perangkat seluler Anda, atau melayani pelanggan, Google Workspace adalah cara terbaik untuk berkreasi, berkomunikasi, dan berkolaborasi.
Dengan Google Workspace, kami memperkenalkan tiga perkembangan besar:
pengalaman pengguna baru yang sangat terintegrasi yang membantu tim berkolaborasi dengan lebih efektif, pekerja lapangan tetap bisa berkomunikasi, dan bisnis menyajikan pengalaman pelanggan digital yang baru
identitas brand baru yang melambangkan visi produk kami yang ambisius dan cara produk kami saling terintegrasi
cara baru untuk memulai dengan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan unik dari pelanggan kami yang sangat beraneka ragam
Pengalaman pelanggan baru
Di acara Next OnAir pada bulan Juli, kami mengumumkan solusi yang lebih baik untuk bekerja, yang dengan cermat menyatukan alat-alat inti untuk komunikasi dan kolaborasi--seperti chat, email, panggilan suara dan video, serta pengelolaan dan kolaborasi konten--menjadi satu pengalaman terintegrasi untuk memastikan pengguna bisa mengakses semua yang mereka perlukan di satu tempat. Pengalaman yang terintegrasi ini sekarang sudah tersedia secara umum bagi semua pelanggan berbayar Google Workspace.
Dalam beberapa bulan mendatang kami juga akan menghadirkan pengalaman baru ini bagi pelanggan untuk membantu mereka melakukan hal-hal seperti membuat grup lingkungan, mengelola anggaran keluarga, atau merencanakan acara istimewa dengan alat-alat terintegrasi seperti Gmail, Chat, Meet, Dokumen, dan Tasks.
Kami sudah menyediakan fitur akses tamu di Chat dan Drive untuk mempermudah pengguna bisnis menjangkau pelanggan dan partner mereka, dan dalam beberapa minggu ke depan, Anda akan dapat secara dinamis membuat dan berkolaborasi di dokumen dengan tamu di ruang Chat. Dengan demikian Anda dapat lebih mudah membagikan konten dan bekerja sama langsung dengan orang-orang di luar organisasi Anda sambil memastikan bahwa semua pihak bisa mengakses dan melihat informasi yang sama.
Ketika waktu Anda harus dipakai secara bersamaan untuk bekerja sambil membantu anak Anda mengerjakan PR, efisiensi adalah segalanya. Kami telah berusaha untuk menambahkan fitur-fitur bermanfaat yang mempermudah Anda menyelesaikan pekerjaan terpenting Anda. Misalnya, di Dokumen, Spreadsheet, dan Slide, kini Anda bisa melihat pratinjau file yang ditautkan tanpa harus membuka tab baru--ini berarti lebih sedikit waktu terbuang untuk berpindah-pindah aplikasi dan lebih banyak waktu untuk bekerja. Selain itu, mulai hari ini, waktu Anda menyebutkan @seseorang di dokumen, akan muncul smart chip yang menampilkan informasi kontaknya (termasuk mereka yang berada di luar organisasi Anda), menyediakan konteks, dan bahkan menyarankan tindakan seperti menambahkan orang itu ke Kontak atau menghubungi mereka via email, chat, atau panggilan video.
Dengan menghubungkan Anda ke konten dan orang yang tepat di Dokumen, Spreadsheet, dan Slide, Google Workspace membantu Anda menyelesaikan lebih banyak pekerjaan tanpa harus berpindah aplikasi.
Kami juga melihat bahwa memperkuat hubungan interpersonal bahkan makin penting di saat orang-orang bekerja dari jarak jauh dan berinteraksi dengan pelanggan mereka secara digital. Hal inilah yang menjaga keutuhan tim dan membantu membangun kepercayaan dan kesetiaan pelanggan.
Di bulan Juli, kami mengatakan bahwa kami menambahkan fitur picture-in-picture di Gmail dan Chat sehingga Anda bisa melihat dan mendengar rekan kerja Anda sambil berkolaborasi. Dalam beberapa bulan ke depan, kami akan meluncurkan fitur picture-in-picture Meet di Dokumen, Spreadsheet, dan Slide juga. Ini khususnya berguna dalam interaksi dengan pelanggan saat Anda mempresentasikan proposal atau membahas dokumen. Sebelumnya, Anda hanya bisa melihat file yang sedang Anda presentasikan, namun sekarang Anda akan bisa menangkap semua petunjuk nonverbal yang terlihat saat Anda bertatap muka.
Dan karena kami tahu bahwa banyak perusahaan yang mengombinasikan lingkungan kerja jarak jauh dan di kantor, Meet mendukung berbagai perangkat dengan teknologi terbaik bawaan AI Google. Mulai dari paket hardware praktis dan inklusif dari Series One yang menyajikan kualitas suara yang mengesankan dan bisa diskalakan dengan mudah, hingga integrasi natural dengan Chromecast dan Nest Smart Display yang membuat suasana bekerja Anda lebih menyenangkan--baik di rumah atau di kantor.
Identitas brand baru
Sepuluh tahun lalu, ketika kebanyakan dari produk kami pertama kali dikembangkan, produk-produk itu dibuat sebagai aplikasi-aplikasi tunggal yang memecahkan tantangannya masing-masing--seperti email yang lebih baik dengan Gmail atau cara orang-orang bisa berkolaborasi secara lebih baik dengan Dokumen. Seiring waktu, produk-produk kami menjadi begitu makin terintegrasi sehingga batas-batas di antara aplikasi kami mulai luntur.
Brand Google Workspace kami yang baru mencerminkan pengalaman yang lebih terkoneksi, bermanfaat, dan fleksibel ini, demikian juga dengan ikon kami. Dalam beberapa minggu ke depan, Anda akan melihat ikon empat warna yang baru untuk Gmail, Drive, Kalender, Meet, serta alat pembuat konten kolaboratif kami seperti Dokumen, Spreadsheet, dan Slide yang merupakan bagian dari satu keluarga. Ini mencerminkan komitmen kami untuk mengembangkan pengalaman berkomunikasi dan berkolaborasi yang terintegrasi bagi semua orang, semuanya dengan kemudahan manfaat dari Google.
Kami juga menghadirkan Google Workspace bagi pelanggan edukasi dan nonprofit kami dalam beberapa bulan mendatang. Pelanggan Edukasi dapat terus mengakses solusi kami melalui G Suite for Education, yang mencakup Classroom, Tugas, Gmail, Kalender, Drive, Dokumen, Spreadsheet, Slide, dan Meet. G Suite for Nonprofits juga akan terus tersedia bagi organisasi yang memenuhi syarat melalui program Google untuk Nonprofit.
Cara baru untuk memulai
Kemudahan, manfaat, fleksibilitas--prinsip-prinsip panduan ini diterapkan atas cara pengguna memakai produk kami serta cara kami berbisnis. Semua pelanggan kami membutuhkan solusi yang transformatif--baik untuk memungkinkan karyawan bekerja dari jarak jauh, mendukung pekerja lapangan, menciptakan pengalaman digital yang imersif bagi pelanggan mereka, atau semuanya itu--namun kebutuhan penyimpanan, pengelolaan, dan keamanan serta kepatuhan mereka sering sangat bervariasi.
Untuk menyediakan lebih banyak pilihan dan membantu pelanggan mendapatkan hasil optimal dari Google Workspace, kami mengubah edisi yang kami sediakan untuk memberikan penawaran yang lebih sesuai. Edisi baru kami untuk bisnis yang lebih kecil ditujukan bagi bisnis yang sering kali ingin bisa melakukan pembelian dengan cepat melalui layanan mandiri. Edisi kami bagi perusahaan yang lebih besar dirancang untuk membantu organisasi yang memiliki kebutuhan implementasi yang lebih kompleks dan sering memerlukan bantuan teknis dalam siklus pembelian dan implementasi yang lebih panjang.
Anda bisa mempelajari penawaran baru ini lebih lanjut di halaman harga produk kami.
Memampukan pelanggan dan partner kami
Anda, pelanggan dan pengguna kami, adalah inspirasi bagi kami di saat kita bahu-membahu menghadapi tantangan yang ada di depan mata. Ini adalah masa yang sangat menantang, namun kami yakin ini juga adalah awal dari pendekatan baru terhadap cara bekerja bersama, yaitu pendekatan yang lebih produktif, kolaboratif, dan efektif. Google Workspace adalah wujud dari visi kami tentang masa depan di mana bekerja menjadi lebih fleksibel, waktu menjadi lebih berharga, dan upaya untuk memungkinkan hubungan interpersonal yang lebih erat menjadi bahkan lebih penting. Inilah visi yang telah kami usahakan selama lebih dari satu dekade, visi yang dengan senang ingin kami wujudkan bersama Anda.
